Question 1

Adakah karpet ini betul-betul sesuai untuk kereta saya?

Accepted Answer

Ya! Setiap karpet dipotong khusus mengikut model dan generasi kereta anda. Pilih jenama, model dan tahun semasa proses pembelian — kami pastikan ukuran yang tepat untuk setiap model kenderaan.

Question 2

Apakah bahan yang digunakan untuk karpet Dadu?

Accepted Answer

Karpet Dadu Series dibuat daripada fabrik Dadu berkualiti tinggi yang terinspirasi daripada rekaan dalaman kereta lumba. Bahagian bawah dilengkapi lapisan anti-gelincir untuk keselamatan anda.

Question 3

Berapa banyak warna yang tersedia?

Accepted Answer

Kami menawarkan dua pilihan warna: Hitam/Kelabu (warna klasik) dan Hitam/Merah (warna lumba). Kedua-dua warna mengekalkan corak Dadu yang ikonik.

Question 4

Apakah perbezaan antara pakej liputan penuh dan separa?

Accepted Answer

Pakej liputan penuh merangkumi semua bahagian dalam kereta anda termasuk baris hadapan, belakang dan but. Pakej separa hanya untuk baris hadapan dan belakang sahaja.

Question 5

Bagaimana cara memasang karpet Dr Karpet?

Accepted Answer

Pemasangan adalah mudah — hanya letak karpet di tempat yang betul dan tekan dengan kemas. Tiada alatan diperlukan. Kebanyakan pelanggan boleh siap dalam masa kurang dari 5 minit.

Question 6

Adakah karpet ini boleh dibasuh?

Accepted Answer

Ya! Karpet Dr Karpet mudah dibersihkan. Anda boleh mengelapnya dengan kain lembap atau menggunakan vakum. Elakkan merendam dalam air untuk menjaga kualiti fabrik.

Question 7

Bolehkah saya gunakan karpet ini pada kereta dengan sensor lantai?

Accepted Answer

Ya, karpet kami direka khas untuk tidak mengganggu sensor lantai atau pedal kereta. Namun, pastikan pemasangan dilakukan dengan betul dan tiada bahagian yang terlipat.

Question 8

Berapa lama penghantaran mengambil masa?

Accepted Answer

Untuk Semenanjung Malaysia, penghantaran mengambil masa 2-4 hari bekerja. Untuk Sabah dan Sarawak, ia mengambil masa 4-7 hari bekerja selepas pengeluaran.

Question 9

Adakah anda menghantar ke Sabah dan Sarawak?

Accepted Answer

Ya! Kami menghantar ke seluruh Malaysia termasuk Sabah dan Sarawak. Kos penghantaran mungkin berbeza mengikut lokasi.

Question 10

Bagaimana saya boleh menjejak pesanan saya?

Accepted Answer

Setelah pesanan anda dihantar, kami akan menghantar nombor penjejakan melalui WhatsApp. Anda boleh menggunakannya untuk menjejak status penghantaran anda secara dalam talian.

Question 11

Berapa kos penghantaran?

Accepted Answer

Kos penghantaran dikira semasa proses pembayaran berdasarkan lokasi anda. Kami menawarkan penghantaran percuma untuk pesanan melebihi had tertentu.

Question 12

Boleh saya memulangkan karpet jika tidak sesuai?

Accepted Answer

Kami menerima pemulangan dalam tempoh 7 hari selepas penerimaan jika karpet mengalami kecacatan pengeluaran. Namun, jika anda memilih saiz atau model yang salah, sila hubungi kami — kami akan cuba membantu sebaik mungkin.

Question 13

Bagaimana proses pemulangan?

Accepted Answer

Hubungi kami melalui WhatsApp dengan foto produk dan nombor pesanan. Kami akan membimbing anda melalui proses pemulangan. Pastikan produk dalam keadaan asal tanpa tanda-tanda penggunaan.

Question 14

Adakah terdapat waranti untuk produk?

Accepted Answer

Ya! Karpet Dr Karpet dilindungi waranti kualiti. Jika terdapat kecacatan bahan atau jahitan dalam tempoh 30 hari, kami akan menggantikan atau membayar balik.

ADA SOALAN?

MASIH ADA SOALAN? HUBUNGI KAMI TERUS.